Widerrufsrecht / Rückgabe

Sie haben das Recht, innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen Ihre auf den Abschluss eines Kaufvertrages zielende Erklärung in Textform zu widerrufen.

Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige schriftliche Erklärung (per Brief, Fax, E-Mail). Der Widerruf ist zu richten an

Katzensprung. Die Boutique für Samtpfote & Co.
Inh. Regine Becker
Mühlenfeld 107 – 40670 Meerbusch

Telefax-Nr.: +49(0)2159 698721
E-Mail: hallo@katzensprung.net

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Die Kosten einer Wertminderung haben Sie als Kunde zu tragen, wenn diese nicht ausschließlich auf die Prüfung der bestellten Ware, so wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Die Kosten der Rücksendung haben Sie zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung erbracht haben.

Im Falle des Rücknahmeverlangens verwenden Sie bitte unser Kontaktformular. Bitte senden Sie Waren nicht unfrei zurück.

Die Rücksendung ist für Sie immer kostenfrei, wenn die gelieferte Ware nicht mängelfrei sein sollte bzw. nicht der von Ihnen bestellten entspricht.

Die Erstattung erfolgt dabei gemäß den Standardtarifen unserer Zustellpartner DHL bzw. DPD. Sonderkosten, wie z.B. Express- oder Sperrgutzuschläge können nicht zurückerstattet werden. Nicht paketversandfähige Waren können wir bei Ihnen abholen lassen. Bitte setzen Sie sich besonders auch in diesem Falle vorab mit uns – per Kontaktformular oder per E-Mail an intern@katzensprung.net – in Verbindung.

Maß- und Sonderanfertigen (wie z.B. Kratzbäume, personalisierte Halsbänder, maßangefertigte Kissen etc.), leicht verderbliche Waren oder angebrochene Verpackungen von Futtermitteln, Nahrungsergänzungen und Streu sowie Bücher mit Gebrauchs- bzw. Lesespuren sind von der Rücknahme ausgeschlossen.