Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. BESTELLUNG / KAUFVERTRAG
   
   Unser Sortiment ist für Privatpersonen im geschäftsfähigen Alter bestimmt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Abgabe von Waren erfolgt ausschließlich in haushaltüblichen Mengen. Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Schweiz und in die Niederlande.
   
   Bestellt werden kann nach Ihrer Registrierung als Kunde in dem dafür vorgesehenen Online-Formular. Die Bestätigung Ihrer Registrierung als Besteller sowie Ihres Passwortes erhalten Sie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
   
   Allein durch Abschicken der Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte kommt noch kein Kaufvertrag zustande. Auch die automatisch an Sie versandte Eingangsbestätigung durch unser Shop-System stellt keine Angebotsannahme dar. Sie dient lediglich Ihrer Information, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist, im folgenden geprüft und bearbeitet wird.
   
   Ergibt die Prüfung, dass ein bestellter Artikel entgegen der Verfügbarkeitsanzeige im Webshop z.Z. oder dauerhaft nicht (mehr) lieferbar ist, behalten wir uns vor, Ihnen die übrigen Artikel Ihrer Bestellung anzubieten. Sie sind nicht verpflichtet, dieses (reduzierte) Angebot anzunehmen.
   
   Ein Kaufvertrag mit uns kommt erst zustande, wenn Sie unsere schriftliche Bestellbestätigung mit einer laufenden Nummer, Datum und Auflistung aller lieferbaren Artikel sowie Preise und Lieferzeiten erhalten.
   
   

2. WIDERRUFSRECHT / RÜCKGABE
   
   Sie haben das Recht, innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen Ihre auf den Abschluss eines Kaufvertrages zielende Erklärung zu widerrufen.
   
   Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt dieser Belehrung in Textform.
   
   Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige schriftliche Erklärung (per Brief, Fax, E-Mail). Der Widerruf ist zu richten an
   
   Katzensprung. Die Boutique für Samtpfote & Co.
   Inh. Regine Becker
   Mühlenfeld 107 – 40670 Meerbusch
   
   Telefax-Nr.: +49(0)2159 698721
   E-Mail: hallo@katzensprung.net
   
   Widerrufsfolgen:
   Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Die Kosten einer Wertminderung haben Sie als Kunde zu tragen, wenn diese nicht ausschließlich auf die Prüfung der bestellten Ware, so wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
   
   Die Kosten der Rücksendung haben Sie zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilleistung erbracht haben.
   
   Im Falle des Rücknahmeverlangens verwenden Sie bitte unser Kontaktformular. Bitte senden Sie die Waren nicht unabgesprochen zurück.
   
   Die Rücksendung ist für Sie immer kostenfrei, wenn die gelieferte Ware nicht mängelfrei sein sollte bzw. nicht der von Ihnen bestellten entspricht.
   
   Die Erstattung erfolgt dabei gemäß den Standardtarifen unserer Zustellpartner DHL bzw. DPD. Sonderkosten, wie z.B. Express- oder Sperrgutzuschläge können nicht zurückerstattet werden. Nicht paketversandfähige Waren können wir bei Ihnen abholen lassen. Bitte setzen Sie sich auch in diesem Falle vorab mit uns – per Kontaktformular oder per E-Mail an intern@katzensprung.net – in Verbindung.
   
   Maß- und Sonderanfertigen (wie z.B. Kratzbäume, personalisierte Halsbänder, maßangefertigte Kissen etc.), leicht verderbliche Waren oder angebrochene Verpackungen von Futtermitteln, Nahrungsergänzungen und Streu sowie Bücher mit Gebrauchs- bzw. Lesespuren sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
   
   

3. LIEFER-/VERSANDKOSTEN
   
   Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise inklusive der jeweils gültigen gesetzliche Mehrwertsteuer.
   
   Der Mindestbestellwert (ohne Versandkosten) beträgt 5,00 €.
   
   Regionaler Pkw-Home-Lieferservice:
   kostenlos ab einem Bestellwert von 50,- €
   
   nach Düsseldorf Heerd/Lörick/Oberkassel
   montags kostenlos
   
   nach Meerbusch Büderich/Strümp / Lank-Latum
   dienstags kostenlos
   
   nach Neuss Innenstadtbereich / Kaarst
   mittwochs kostenlos
   
   nach Willich (Alt-Willich/Schiefbahn) / Krefeld Fischeln /Osterrath
   freitags kostenlos
   
   Bei allen nicht aufgeführten Stadtteilen der vorgenannten Orte bzw. außerhalb der vorgenannten Liefertage (Tourenände­rungen vorbehalten) gelten die bei Bestellung verhandelten Individualkonditionen bzw. eine Anlieferungspauschale in Höhe von 5 €.
   
   Die Portokosten für Paket-Sendungen innerhalb Deutschlands und in die unten angegebenen europäischen Länder sind nach Gewicht wie folgt gestaffelt:
   
   
   Versand innerhalb Deutschland's
   Gewicht (kg) Preis für versicherte Sendungen (bis 520 € pro Paket)
   Bis 10 kg    5,95 €
   10–20 kg    9,95 €
   20–30 kg  12,95 €
   
   Der Inselzuschlag beträgt jeweils 10,50 €.
   Sperrgut- oder Expresszuschläge werden im Einzelfall berechnet.
   
   
   Versand nach Österreich / BeNeLux-Staaten
   Gewicht (kg) Preis für versicherte Sendungen (bis 520 € pro Paket)
   Bis 10 kg    9,95 €
   10–20 kg  14,95 €
   20–30 kg  19,95 €
   
   
   Versand in die Schweiz
   Die Lieferung erfolgt unverzollt.
   
   Gewicht (kg) Preis für versicherte Sendungen (bis 520 € pro Paket)
   Bis 10 kg  35,00 €
   10–20 kg  40,00 €
   20–30 kg  45,00 € 
   
   Waren ins vorgenannte Ausland, die von Gewicht (bis 1000 gr.) und Abmessung (L+B+H = 600 mm; dabei keine Seite länger als 600 mm) noch per Maxi-Brief  (international) über die Deutsche Post  versandt werden können, werden per Einschreiben versandt und kosten pauschal 9,95 € pro Sendung.
   
   
   

4. BONUSSYSTEM
   
   Für jede Bestellung ab einem Wert von 16 Euro Warenwert (ohne Liefer- bzw. Portokosten) gibt es Treue­punkte. Für 16 € bis 23,99 € gibt es 2 Treuepunkte, von 24 € bis 31,99 € gibt es 3 Treuepunkte, mit 80 Euro gibt es 10 Treuepunkte usw.
   
   Sobald Sie 50 Treuepunkte erreicht haben, erhalten Sie automatisch eine Gutschrift in Höhe von 10 €, die wir Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung verrechnen. Eine Barauszahlung dieser Treue­prämie ist ausgeschlossen.
   

5. RECHNUNGSTELLUNG
   
   Die Rechnungsstellung erfolgt über den Kaufpreis der Ware und die ausgewiesenen Verpackungs- und Versandkosten, jeweils inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, wie in der Auftragsbestätigung angegeben. Dies gilt auch für Rechnungen in Staaten der EU.
   
   Die MwSt. wird bei Sendungen ausschließlich in die Schweiz nicht berechnet. Etwaige bei Anlieferung durch schweizerische Behörden erhobene Zollgebühren oder Steuern hat der Kunde auf seine Kosten zu tragen.
   
   

6. ZAHLUNG
   
   Bitte senden Sie zur Begleichung weder Bargeld noch Schecks. Bei Verlust schließen wir jegliche Haftung dafür aus.
   
   Soweit schriftlich nichts Anderweitiges vereinbart wurde, erfolgen Zahlungen grundsätzlich gegen Vorkasse, und zwar wahlweise
   
   

   A) durch Überweisung oder Einzahlung auf das Konto:
   
   
   Nr. 368 090 700
   Commerzbank Düsseldorf
   BLZ 300 400 00
   
   Zahlende aus dem Ausland benutzen bitte:
   
   IBAN: DE 53 300 400 000 3680 90700
   BIC / Swift Code: COBADEDD
   
   

   Kunden aus dem Ausland haben dafür Sorge zu tragen, dass etwaige Bankgebühren für den Geldtransfer nicht zu unseren Lasten gehen.
   

   
   B) durch Bankzugsermächtigung
   
   Dies ist nur von Konten eines deutschen Kreditinstituts möglich.
   Mit Eingabe Ihrer Bankdaten beim abschließenden Bestellvorgang im abgesicherten Kundenbereich unseres Webshops in dem dafür vorgesehenen Formular erteilen Sie uns Ihr Einverständnis, den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto unter Abzug von 3% Skonto auf den Warenwert im Voraus abbuchen zu dürfen.
   
   Für den Fall, dass das von Ihnen angegeben Bankinstitut die Einlösung der eingereichten Lastschrift aus Gründen, die nicht wir zu vertreten haben verweigert und uns Gebühren in Rechnung stellt, behalten wir uns vor, diese weiter zu berechnen. Für jede Rücklastschrift berechnen wir Ihnen eine Bearbeitungspauschale von 15 €.
   
   C) per Kreditkarte über PAYPAL
   
   Hierfür benötigen Sie ein Konto bei Paypal, das mit Ihrer Kreditkarte verknüpft ist. Die Eröffnung dieses Kontos ist kostenlos und ermöglicht Ihnen eine schnelle Zahlung in vielen Online-Shops. Informationen unter www.paypal.de.
   
   Bei Wahl der Zahlung per Kreditkarte (via Paypal) entstehen bei Auslandsüberweisungen Transfergebühren in Höhe von 3% des Rechnungsendbetrages.
   
   Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren.

   
   

7. FÄLLIGKEIT
   
   Die Bezahlung der bestellten Waren ist innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der verbindlichen Auftragsbestätigung bzw. Rechnung fällig.
   
   Zahlungsverzug tritt automatisch ein, wenn der Kunde seiner Zahlschuld nicht spätestens bis zum auf der Auftragsbestätigung angegebenen Termin nachkommt.
   
   Katzensprung behält sich vor, im Falle des Zahlungsverzuges Lieferungen und/oder Serviceleistungen bis zur vollständigen Bezahlung zurückzubehalten, gesetzliche Verzugszinsen sowie Ersatz verzugsbedingter Schäden zu verlangen und/oder Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
   
   

8. EIGENTUMSVORBEHALT
   
   Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Katzensprung. Die Boutique für Samtpfote & Co. Inh. Regine Becker.
   
   

9. LIEFERUNG
   
   Die Belieferung von Neukunden erfolgt grundsätzlich gegen Vorauskasse unabhängig von der Wahl der Zahlungsart. Nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto (Kontogutschrift) versenden wir innerhalb von 2 Werktagen an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse.
   
   Sollten wider Erwarten einmal Lieferverzögerungen auftreten, werden Sie unverzüglich informiert. Bei Teillieferungen fallen Portokosten für Sie selbstverständlich nur in der Höhe an, wie sie für eine Gesamtlieferung angefallen wären.
   
   Die Anlieferung Ihrer Waren erfolgt mit DPD, DHL oder mit der Deutschen Post.
   
   Bitte nutzen Sie die von uns während des elektronischen Bestellvorgangs angebotene Möglichkeit, die Ware auch an eine von der Rechnungsadresse abweichende Wunschadresse innerhalb des gleichen Landes liefern zu lassen, um zu gewährleisten, dass Sie zum Zeitpunkt der Anlieferung das Paket auch annehmen können.
   
   Kunden, die regelmäßig beim Katzensprung Waren beziehen, werden bei entsprechender Bonität gegen Rechnung beliefert.
   
   

10. LIEFERUNGSVORBEHALT
    
    Bei Streik, Arbeitskämpfen, Aussperrung oder behördlichen Maß­nahmen sowie dem Eintritt unvorhergesehener Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, wie z.B. Betriebs­störungen oder Verzögerungen in der Anlieferung wesentlicher Materialien, befreien wir uns von der Verpflichtung der Lieferung für die Dauer dieser Behinderungen, sofern sie nachweislich auf die Lieferung des Liefergegenstandes von erheblichem Einfluss sind. Dauert die Behinderung länger als sechs Wochen, so haben sowohl Sie der Kunde als auch wir einseitig das Recht, vom Vertrag zurück zu treten.
    
    Anspruch auf Schadenersatz aus den Folgen der vorgenannten Umstände kann gegen uns nicht geltend gemacht werden.
    
    

11. GEWÄHRLEISTUNG / HAFTUNG
    
    Jede Ware, die unser Haus verlässt, wird vorher nochmals einer genauen Qualitätskontrolle unterzogen. Sollten Sie dennoch einmal Material- oder Herstellungsfehler entdecken, wozu auch Transportschäden zählen, so bitten wir Sie, diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Zugang, schriftlich anzuzeigen. Wenden Sie sich in diesem Fall sofort per E-Mail an unsere Service-Adresse: intern@katzensprung.net oder per Fax an 02159.698721 oder schriftlich an Katzensprung. Die Boutique für Samtpfote & Co. Mühlenfeld 107 - 40670 Meerbusch.
    
    Im übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche mit einer Verjährungsfrist von 2 Jahren.
    
    

12. DATENSCHUTZ
    
    Um Ihre Bestellung ordnungsgemäß abwickeln zu können, werden die hierfür von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten gespeichert und im Hause verarbeitet. Wir sichern Ihnen zu, diese Daten vertraulich zu behandeln und nicht an unberechtigte Dritte weiterzuleiten.
    
    Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen zwecks Bonitätsprüfung werden Ihr Name Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer gegebenenfalls weitergegeben an:
    
    EuroTreuhand Inkasso GmbH
    Amsterdamer Straße 133 b
    D-50735 Köln
    
    

13. COPYRIGHT
    
    Der Name und das Logo „Katzensprung“ sind markenrechtlich geschützt.
    
    Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Wir weisen darauf hin, dass die Verwendung von Bildern, Texten oder Teilen daraus in gedruckten oder Online-Publikationen der schriftlichen Zustimmung der Inhaberin Regine Becker bedarf und andernfalls untersagt ist.
    
    
    

14. GRUNDSÄTZLICHES / ALLGEMEINES
    
    Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Grundlage für alle Lieferungen und Leistungen, die der Katzensprung. Die Boutique für Samtpfote & Co. Inh. Regine Becker in Meerbusch für und mit seinen Kunden via Webshop über das Internet abwickelt.
    
    Es gilt die jeweilige zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
    
    Mit und vor jedem elektronischen Bestellvorgang erhalten Sie als Kunde Kenntnis von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB’s). Ohne ausdrückliche Bestätigung, diese gelesen, verstanden und anerkannt zu haben, kann eine Bestellung über unseren Webshop nicht ausgelöst werden. Mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten Sie die AGB’s auch nochmals als ausdruckbare Datei.
    
    

15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
    
    Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages nichtig, unwirksam oder anfechtbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt und sind dann so auszulegen bzw. zu ergänzen, dass der beabsichtigte wirtschaftliche Zweck in rechtlich zulässiger Weise möglichst genau erreicht wird. Dies gilt auch für eventuell ergänzungsbedürftige Lücken.

Meerbusch, 8. November 2007

Katzensprung. Die Boutique für Samtpfote & Co.
Inh. Regine Becker
Mühlenfeld 107
40670 Meerbusch

E-Mail: hallo@katzensprung.net

Fon : +49 (0) 2159.69 87 22
Fax : +49 (0) 2159.69 87 23

USt.- Ident. Nr. DE 230 525 308